Comment se déroule une commande sur la boutique de Pub
la Boutique du Totebag?

Passer une commande sur la Boutique de Pub, c'est très Facile !

• Notre boutique en ligne du totebag personnalisé est ouverte 24h/24

• Notre support Client est joignable à tout moment, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00, par mail ou par téléphone

• A tout moment, consultez notre Foire aux Questions (FAQ) sur les Totebags personnalisés

Votre Commande sur la Boutique du Totebag en 7 Etapes

ETAPE 1 > Je créé mon compte Client

En créant votre compte client Professionnel, vous pourrez accéder immédiatement à nos tarifs, à l'ensemble des fonctionnalités et informations de la boutique du totebag personnalisé.
La création d'un compte sur notre boutique prend moins d'une minute et votre compte sera immédiatement activé. 
Pour nous permettre d'établir un document commercial (devis, commande, facture... ) il est impératif de disposer d'un compte Client Pro intégralement renseigné  - avec les coordonnées complètes de votre société (Adresse de facturation / adresse de livraison...) 

ETAPE 2 > Je choisi le produit et le délai de fabrication

Tous nos totebags personnalisés sont fabriqués sur commande, chaque produit est différent, le délai choisi sera donc le délai de fabrication et l'impression de vos Totebags. Selon l'urgence de votre commande, lié à un évènement ou une date impérative de livraison, vous devrez choisir un délai conforme à vos attentes. La qualité de nos produits et marquages sont identiques quel que soit le délai choisi.
Selon l'utilisation et vos besoins, nous proposons différentes options et finitions. Nos tarifs sont dégressifs selon la quantité, plus le nombre de totebags commandé est important, plus le prix unitaire baisse !

ETAPE 3 > Je valide ma commande sur le site

En validant votre commande, vous déclencherez la réalisation de votre maquette graphique. Le studio Graphique va intervenir pour réaliser votre BAT, ce service est offert. 

ETAPE 4 > Le studio Graphique prend contact avec moi

Vous venez de valider votre commande, le studio Graphique va prendre en contact avec vous pour la personnalisation. Vous devrez nous faire parvenir votre logo et vos instructions. Nos graphistes réalisent chaque année, des milliers de projets différents. 

ETAPE 5 > Je viens de recevoir mon Bon à Tirer (BAT) 

1 - Celui-ci est conforme à vos attentes, vous passerez à l'étape suivante (étape 6)
2 - Vous souhaitez apporter des modifications ?  c'est toujours possible, dans ce cas, contactez nos graphistes.

ETAPE 6 >  Je valide mon Bon à Tirer (BAT) 

Ce n’est que lorsque le Bon à Tirer (BAT) est accepté et signé, que la production de vos totebags personnalisés s'enclenche. 
Aucune modification graphique n'est possible après la validation.

ETAPE 7 >  Je vais bientôt recevoir ma commande 

Les + de la boutique-totebag.com 

- Vous souhaitez accélérer et réduire le délai de la commande : c'est possible !

- Vous souhaitez une livraison "multi-points" : c'est possible !

- Vous souhaitez un envoi "neutre" et une expédition direct chez votre client : c'est possible !

- Vous souhaitez recevoir un devis ou un bon de commande : c'est possible !

- Vous souhaitez recevoir notre Kit échantillon : c'est possible !

- Vous souhaitez un BAT Photo du premier exemplaire : c'est possible !

- Vous souhaitez recevoir un BAT Produit : c'est possible !

> Contactez le support par mail ou par téléphone !

Quelques questions Fréquentes !

La disponibilité de nos produits ?

• Nous personnalisons des Totebags Publicitaires tous les jours !
• Nos totebags sont personnalisés sur commande. Le délai que vous sélectionnerez est donc lié à un processus de fabrication, nos délais d'expédition sont généralement de 24h/48h pour les commandes en délai standard et 24h garantie pour les commandes express et prioritaires.
• Certains produits (accessoires et articles non personnalisés) sont stockés dans notre entrepôt en France.
• Nos produits neutres, nos accessoires sont expédiés le jour-même ou regroupés avec votre commande de produits personnalisés.
• Si un produit n'est pas disponible, notre support vous contactera immédiatement.  

Comment accéder à nos tarifs Professionnels ?

• Nos Tarifs sont accessibles immédiatement après la création de votre compte client, ils sont exclusivement réservés aux Clients Professionnels, Groupes Associatifs, et Collectivités.

Comment se déroule la personnalisation ?

• La personnalisation de vos Totebags intervient toujours après validation de votre commande.
• Notre Studio Graphique vous offre la création de votre maquette dès la validation de la commande.
• Notre studio intervient uniquement après la validation de la commande. N'ayez aucune inquiétude, nos graphistes réalisent des milliers de projets chaque année. Lors de la création de votre maquette, vous serez en lien direct avec nos graphistes.
• Les corrections et modifications sont toujours possibles et aucune commande n'est lancée en production sans votre accord et sans une validation d'un BAT (Bon à Tirer).

• Vous avez un doute sur la qualité de votre logo ou sur le rendu de marquage de votre totebag personnalisé ?
• Vous souhaitez être rassuré sur un point technique avant de valider la commande ?
• Contactez notre support ! > Notre studio graphique est disponible à tout moment pour répondre à vos questions !

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